一、取得的成果

1、加强学习，制订经常性的学习规划，确立了每周一次的学习日。

2、共召开10次支部（处务）会议，开展了深入的讨论和谈心。

3、加强了支部建设，从组织上保障了支部的战斗保垒作用。

4、进一步提高了服务质量：

（1）根据工作实际，重新建立了岗位责任制，对每个工作人员的工作进行了详细分工。

（2）过去我们只探望在医院住院的老同志，现在对身体不好、常年在家休养的同志，也不定期的走访慰问，并帮助其解决些实际问题。

（3）对老同志联系方式、住址发生变化的重新进行了登记整理，确立了动态的跟踪管理服务机制。

5、为庆祝建党90周年，组织了一场离退休职工百人大合唱，动员有特长的老同志敬献书法、绘画、篆刻等，参加学校的书画展。组织了党的知识竞赛、回顾党的历史座谈会等活动。

二、存在的问题。

1、学习中联系实际不够紧密，不能很好地把学到的理论知识化为实践能力，业务学习也有待加强。

2、服务意识和质量有待提高。

3、工作有满足现状的思想，不能根据工作形势的变化，及时调整工作方法。

三、下一步安排。

1、进一步加强理论及业务知识的学习，树立工作的责任感、使命感和荣誉感。

2、要学习其它单位老干部工作经验，开拓视野、创新工作，根据实际情况，及时调整工作思路和方法。